Depuis le 03 avril 2024, des enquêteurs de la société CONTENUR mandatée par Grand Châtellerault viennent à votre rencontre afin de recueillir des informations sur la composition de votre foyer et vos pratiques en matière de gestion des déchets ;
Cette enquête qui se déroule d’avril à juillet 2024, a pour objectif de définir les tailles de bacs les plus adaptées à votre foyer et de récupérer votre numéro de carte d’accès en déchèterie.
Ces modalités ne concernent pas les usagers du SIMER.
MODALITÉS DE L'ENQUÊTE :
1. Un courrier annonçant l'enquête et ses objectifs vous a été adressé par Grand Châtellerault courant mars 2024.
2. Un autre courrier de type "avis de passage" est déposé dans votre boîte aux lettres entre début avril et juillet 2024. Il annonce la venue des enquêteurs et vous indique votre identifiant personnel.
3. A compter de la réception de ce deuxième courrier, vous pouvez répondre à l'enquête :
- en attendant la venue des enquêteurs afin d'échanger directement avec eux,
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- en contactant* la société CONTENUR par téléphone au 05 54 54 29 96 (du lundi au vendredi de 9h à 17h, numéro non surtaxé),
- en répondant en ligne* à l'aide de votre identifiant : https://logicielsdechets.fr/cagc
Sans réponse à l'enquête, vous ne pourrez pas recevoir vos nouveaux bacs. Si tel est le cas, à partir de 2025, vos déchets ne pourront plus être collectés.
*l’enquête par téléphone et en ligne est disponible à partir du jour suivant le dépôt de l’avis de passage.
